ASSISTANCE

L’ASSISTANCE

L’assistance consiste à rendre un service d’accueil auprès des groupes tant au sein des aéroports, que dans les gares routières et les gares SNCF.
Les assistants prennent en charge le groupe dès son arrivée. Ils vérifient que les clients soient en possession des papiers nécessaires à leur séjour ou voyage. Ils règlent les différentes formalités et accompagnent les personnes lors de leur transfert vers le lieu de séjour et inversement. Ils sont à même de résoudre les problèmes de litiges de bagages entre le client et la compagnie de transport.

Sens de l’accueil & Aisance relationnelle
Souplesse et réactivité
Maîtrise de soi, responsabilité et rigueur
Organisation et respect des contraintes

L’accompagnement VIP

Nos prestations d’assistance et d’accompagnement sont sur-mesure. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique, garant d’un processus d’intervention incluant confidentialité, sécurité et éthique.

Sens aigu de l’organisation et de la logistique
Aisance relationnelle & adaptation  aux particularités du VIP
Multilingue & Bonne culture générale
Gestion des problèmes & capacité d’encadrement

Domaines de compétences

Assistance aéroport

Libérez-vous du stress des démarches et formalités administratives aéroportuaires. Nous prenons entièrement en charge la logistique nécessaire : de l’embarquement au transit et de l’accueil personnalisé au rerouting

Relocation

Pour votre implantation en France, ou celle de vos collaborateurs, faites confiance en l’expertise de paysdoc.com. Nous prenons en charge vos  formalités « d’immigration », de fiscalité, de protection sociale, de scolarisation et de recherche de logement. Notre sens du service vous permettra de bénéficier de gain de temps ainsi qu’une plus grande tranquillité d’esprit.

Assistance linguistique

En fonction du contexte de la mission nous vous proposons un intervenant qualifié qui facilitera vos démarches et votre communication écrite et orale auprès d’interlocuteurs étrangers.

Assistance commerciale

En France ou à l’étranger, bénéficiez des services d’un expert terrain qui a les compétences linguistiques, marketing, et culturelles nécessaires pour mener à bien votre opération commerciale : workshop internationaux, prospection téléphonique ou campagne d’emailing.

Conciergerie médicale

Etre hospitalisé dans un pays dont on ne maîtrise pas la langue est toujours source de stress supplémentaire.  Notre objectif est de réduire cette anxiété en vous apportant une réponse fiable et adaptée à votre problématique médico-sociale. La présence d’un interprète spécialisé vous permet d’obtenir un suivi médical personnalisé mais également de rassurer vos proches en étant accompagné, pour une plus grande sérénité.